Autobús al aeropuerto
Todo lo que necesitas saber antes de viajar
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¿Desde dónde sale el autobús en el aeropuerto de Nápoles?
En el aeropuerto de Nápoles, el autobús sale de la zona de aparcamiento de autobuses. Puedes consultar todas las paradas y las indicaciones para llegar en el mapa de la ruta de nuestra página de inicio.
¿Cuándo debo estar en la parada de autobús?
Acude a tu parada al menos 10 minutos antes de la hora de salida indicada en tu billete.
Tengo un vuelo de vuelta. ¿Qué autobús debo tomar al aeropuerto?
Elige un autobús que salga al menos 5 horas antes de tu vuelo. El tráfico puede provocar retrasos, especialmente en temporada alta, y no nos hacemos responsables de los vuelos perdidos.
¿Hasta cuándo puedo reservar por internet?
Puedes reservar por internet hasta 4 horas antes de cada salida.
¿Cuánto equipaje puedo llevar?
Tu billete incluye 1 maleta grande en el compartimento de equipaje y 1 bolso pequeño a bordo. Puedes añadir hasta 3 maletas adicionales por pasajero, a 5 € cada una, al reservar o más adelante en Mis billetes, hasta 12 horas antes de la salida.
Pon una etiqueta con tu nombre en cada bulto: será de ayuda si se pierde.
¿Tengo que imprimir mi billete?
No. Muestra tu billete en el teléfono, desde el correo de confirmación o desde Mis billetes: el conductor escanea el código QR al subir al autobús.
¿Dónde puedo encontrar mis billetes?
En Mis billetes. Accede con tu código de reserva y tu correo electrónico para ver todos tus billetes, descargarlos, cambiar la fecha o la hora y añadir equipaje adicional.
¿Puedo descargar mi billete en PDF?
Sí. En Mis billetes puedes descargar cada billete en PDF o todos tus billetes juntos. Cada billete tiene su código QR.
Mi vuelo llega con retraso. ¿Puedo tomar el siguiente autobús?
Tu billete es válido para la ruta reservada. Si tu vuelo llega con retraso, puedes tomar un autobús posterior el mismo día siempre que haya plazas libres. Solo tienes que preguntar al conductor.
¿Puedo cambiar la fecha o la hora de mi billete?
Sí. Entra en Mis billetes, accede con tu código de reserva y tu correo electrónico y elige una nueva fecha u hora. El cambio cuesta 3 € y puedes hacerlo hasta 12 horas antes de la salida reservada. No puedes cambiar la ruta.
¿Puedo cancelar mi billete y obtener un reembolso?
Puedes solicitar un reembolso hasta 7 días antes de la fecha de tu viaje. Encontrarás todos los detalles en nuestras condiciones generales.
¿Puedo llevar a mi mascota?
Sí. Los perros pequeños y los gatos pueden viajar en un transportín cerrado, en el asiento junto a ti. Tu mascota necesita un billete de tarifa completa.
