Allgemeine Geschäftsbedingungen - Flughafenshuttle

Beförderungsbedingungen für den Shuttle am Flughafen Neapel

Der online mit Curreri Viaggi geschlossene Beförderungsvertrag unterliegt den folgenden Bedingungen:

1. Vorbedingungen

1.1. Der Shuttle-Service (im Folgenden Curreri Autolinee) wird von der Gesellschaft Curreri Service betrieben, die Personen unter vollständiger Einhaltung der geltenden nationalen und europäischen Gesetze befördert.

1.2. Mit der Buchung der von Curreri Autolinee angebotenen Services werden die nachstehenden Bedingungen automatisch angenommen.

Etwaige Rückfragen sind vor der Buchung an den Kundendienst von Curreri Autolinee zu richten.

1.3. Curreri Autolinee betreibt die folgenden Services:

1.3.a. SHUTTLE-SERVICE (exklusiver Transfer)
Dieser Beförderungsservice ist ausschließlich der Person vorbehalten, die ihn für sich selbst oder für die Gruppe, der sie angehört, erworben hat. Das Personal von Curreri Autolinee erwartet den Kunden zur gebuchten Uhrzeit, bringt ihn direkt zu dem oder den gewünschten Zielen und hilft beim Ein- und Ausladen des Gepäcks.
1.3.b. SHUTTLE-SERVICE (gemeinsamer Transfer)
Hierbei handelt es sich um einen von mehreren Fahrgästen gemeinsam genutzten Service, bei dem jeder einen oder mehrere Plätze bucht.
Der Service richtet sich an Einzelpersonen oder bereits bestehende Gruppen und ist ausschließlich den Personen vorbehalten, die im Namen ihrer Gruppe gebucht haben. Das Personal von S. R. erwartet die Gruppe zur gebuchten Uhrzeit, bringt sie direkt zu dem oder den gewünschten Zielen und hilft beim Ein- und Ausladen des Gepäcks.

Der Kunde muss mindestens fünfzehn Minuten vor der auf seinem Buchungsbeleg angegebenen Uhrzeit am Abholpunkt erscheinen.

2. Buchungen

2.1. Buchungen erfolgen online.

Bei einer Buchung im Auftrag von „Dritten“ nimmt die buchende Person die Vertragsbedingungen auch im Namen und im Auftrag dieser „Dritten“ an, mit denen sie gesamtschuldnerisch haftet.

2.2. Der Kunde, der für sich selbst und/oder andere bucht, übernimmt die volle Verantwortung für:

die Vollständigkeit und Richtigkeit der in der Buchung angegebenen Daten;
das Erreichen des erforderlichen Alters;
die Inhaberschaft und Gültigkeit der für die Transaktion verwendeten Kreditkarte sowie die Verfügbarkeit der erforderlichen Mittel;
bei der Buchung entstandene Fehler hinsichtlich Datum und Uhrzeit, Abhol- und Zielpunkten sowie der gewählten Serviceart.

Führen Fehler bei der Buchung zum Ausfall oder zu einer unbefriedigenden Ausführung des Services, ist Curreri Autolinee zu keinerlei Erstattung verpflichtet.

Verlangt der Kunde vor der Abfahrt oder während der Fahrt eine vollständige oder teilweise Änderung der gebuchten Fahrt, ist er an diese Änderung gebunden, sofern sie möglich und von der Betriebszentrale von Curreri Autolinee genehmigt ist.

2.3. Nach Eingang der Buchungsanfrage sendet Curreri Autolinee dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit dem beigefügten Buchungsbeleg. Dieser ist das einzige Reisedokument, muss dem für den Service zuständigen Fahrer vorgelegt werden und berechtigt zur Nutzung der Beförderung.

Curreri Viaggi behält sich außerdem das Recht vor, per E-Mail alternative Lösungen oder Änderungen vorzuschlagen.

2.4. Nach Erhalt des Reisedokuments prüft der Kunde dessen Inhalt und meldet etwaige Abweichungen innerhalb der folgenden 48 Stunden per E-Mail an info@curreriviaggi.it (Callcenter [+39] 081.194.60.894).

2.5. Nutzt der Kunde den gebuchten Beförderungsservice aufgrund von Verspätungen, Fahrplanänderungen oder anderen Ursachen, die Curreri Viaggi nicht zu vertreten hat, nicht, hat er keinen Anspruch auf eine Erstattung.

2.6. In jedem Fall stehen dem Kunden die Rechte nach dem italienischen Verbrauchergesetzbuch (gesetzesvertretendes Dekret Nr. 206/2005) zu.

2.7 EINE ERSTATTUNG KANN NUR BEANTRAGT WERDEN, WENN DIES MINDESTENS 7 TAGE VOR DEM NUTZUNGSDATUM DES TICKETS MITGETEILT WIRD.

3. Gepäck

3.1. Jeder Fahrgast darf einen Koffer und ein Handgepäckstück mitnehmen. Nach vorheriger Anmeldung bei der Buchung können Fahrgäste auch zusätzliche Koffer und Ausrüstungen zur Beförderung von Kindern oder Menschen mit Behinderung usw. mitführen. Alles, was über das übliche Gepäck hinausgeht, muss bei der Buchung angegeben werden und ist mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden.

Wird zusätzliches Gepäck nicht angegeben, kann Curreri Autolinee dessen Beförderung verweigern.

Curreri Viaggi behält sich vor, für Gepäck über der zulässigen Menge einen Zuschlag zu erheben, wenn dadurch ein größeres Fahrzeug erforderlich ist als das normalerweise für die gebuchte Fahrgastzahl eingesetzte.

4. Verspätungen

4.1. Curreri Autolinee ist nicht dafür verantwortlich, mögliche Verspätungen von Flügen oder Zügen im Zusammenhang mit der Buchung des Kunden zu überprüfen. Betroffene Kunden müssen Verspätungen unverzüglich dem Kundendienst von Curreri Autolinee mitteilen.

4.2. Bei einer Buchung eines Shuttle-Transfers wartet der Mitarbeiter von Curreri Autolinee bei einer vom Kunden nicht gemeldeten Flug- oder Zugverspätung höchstens 30 Minuten nach der planmäßigen Ankunftszeit.

Teilt der Kunde Curreri Autolinee die Verspätung nicht mit oder lehnt er die Zahlung der zusätzlichen Gebühr ab, hat er weder Anspruch auf die Nutzung des Services noch auf eine Erstattung.

Die gebuchte Uhrzeit kann um 30 Minuten abweichen. Änderungen werden per E-Mail an die bei der Buchung angegebene Adresse mitgeteilt.

4.3. Curreri Autolinee haftet nicht für Folgen, die dem Kunden einschließlich des Verpassens von Flug- oder Zuganschlüssen durch Ereignisse außerhalb ihres Einflussbereichs entstehen, etwa schlechtes Wetter, starken Verkehr, Straßensperrungen, ungeplante und von den zuständigen Behörden nicht gemeldete Straßenschließungen, Unfälle, behördliche Kontrollen, Straßensperren wegen Veranstaltungen sowie sonstige unvorhergesehene oder unvorhersehbare Ereignisse. Der Kunde kann jedoch auf begründeten und dokumentierten Antrag den im Voraus gezahlten Transferpreis erstattet bekommen, wenn die Nichtnutzung des angeforderten Services oder dessen vorzeitige Unterbrechung auf eine Fahrlässigkeit des Unternehmens zurückzuführen ist.

5. Beförderungsmodalitäten

5.1. Das Rauchen in den von Curreri Viaggi eingesetzten Fahrzeugen ist verboten

5.2. Alkoholische Getränke und Drogen dürfen nicht in den Fahrzeugen mitgeführt werden, die für die von Curreri Viaggi angebotenen Services eingesetzt werden.

5.3. Die Mitarbeiter von Curreri dürfen die Beförderung von Personen verweigern, die als unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehend gelten und/oder deren Verhalten als Gefahr für die Sicherheit des Fahrers, der Fahrgäste und des eingesetzten Fahrzeugs angesehen wird.

5.4. Alle von Curreri Autolinee eingesetzten Fahrzeuge verfügen gemäß den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften über eine Haftpflichtversicherung gegenüber Dritten, einschließlich der beförderten Personen.

6. Datenschutz des Kunden

6.1. Gemäß der EU-Verordnung 2016/679 - DSGVO und in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Curreri Viaggi bei der Buchung erhält, gilt Folgendes:

6.2. Die Datenverarbeitung dient ausschließlich der ordnungsgemäßen und vollständigen Ausführung des angeforderten Services und erfolgt mittels der im vorgenannten Gesetzestext angegebenen Vorgänge.

Die Vorgänge werden mithilfe elektronischer Instrumente durchgeführt.
Die Verarbeitung erfolgt durch den Verantwortlichen und/oder die mit der Verarbeitung beauftragten Personen.
Personenbezogene Daten werden weder offengelegt noch ins Ausland übermittelt.
Der Kunde kann vom Verantwortlichen jederzeit die Bestätigung über das Vorhandensein seiner personenbezogenen Daten sowie deren Aktualisierung, Berichtigung, Ergänzung, Löschung und/oder Anonymisierung verlangen.

7. Kaufbedingungen und Beförderungsinformationen

Der Kunde kauft einen Transferservice für sich selbst und/oder die Gruppe, der er angehört.
Das für den gebuchten Service eingesetzte Fahrzeug steht dem Kunden vollständig zur Verfügung.
Der Fahrer bringt die Kunden gemäß den in der Buchung angegebenen Zeiten vom Abfahrtsort zum gewünschten Ziel.
Der Tarif beinhaltet die Gepäckgebühren.
Jeder Fahrgast darf einen Koffer und ein Handgepäckstück mitnehmen.
Für jeden zusätzlichen Koffer wird eine Gebühr von € 5 erhoben.

Kinder unter 3 Jahren fahren kostenlos und sitzen auf dem Schoß ihrer Eltern.
Die Beförderung von Sondergepäck muss mit dem Callcenter unter (0039) 081.194.60.894 vereinbart werden.

Der Kunde muss Verspätungen oder Flugänderungen per E-Mail oder Telefon mitteilen.
Für nicht mitgeteilte Änderungen der Uhrzeit übernehmen wir keine Verantwortung.