# FAQ navetta Aeroporto di Napoli | Curreri Viaggi

> Bagagli, biglietti, cambi, rimborsi e fermate: le risposte alle domande più frequenti sulla navetta dall'Aeroporto di Napoli a Sorrento.

## Domande frequenti

### Navetta Aeroporto

Tutto quello che ti serve sapere prima di partire

Non trovi la risposta? [Contattaci](https://curreriviaggi.endesia.info/it/contatti/).

Da dove parte la navetta all'Aeroporto di Napoli?

All'Aeroporto di Napoli il bus parte dal parcheggio dei bus turistici. Trovi tutte le fermate, con le indicazioni stradali, nella mappa del percorso in home page.

Quando devo essere alla fermata?

Presentati alla fermata almeno 10 minuti prima dell'orario di partenza indicato sul biglietto.

Devo prendere un volo: quale bus prendo per l'aeroporto?

Prendi un bus che parte almeno 5 ore prima del tuo volo. Il traffico può causare ritardi, soprattutto in alta stagione, e non siamo responsabili per eventuali voli persi.

Fino a quando posso prenotare online?

Puoi prenotare online fino a 4 ore prima di ogni partenza.

Quanti bagagli posso portare?

Il biglietto comprende 1 valigia grande nel bagagliaio e 1 bagaglio piccolo a bordo. Puoi aggiungere fino a 3 valigie in più a persona, a 5 € l'una: quando prenoti, oppure dopo in [I miei biglietti](https://curreriviaggi.endesia.info/it/i-miei-biglietti/), fino a 12 ore prima della partenza.

Metti un'etichetta con il tuo nome su ogni bagaglio: aiuta a ritrovarlo se si perde.

Devo stampare il biglietto?

No. Mostra il biglietto sul telefono, dall'email di conferma o da [I miei biglietti](https://curreriviaggi.endesia.info/it/i-miei-biglietti/): l'autista scansiona il codice QR quando sali sul bus.

Dove trovo i miei biglietti?

In [I miei biglietti](https://curreriviaggi.endesia.info/it/i-miei-biglietti/). Accedi con il codice di prenotazione e la tua email: vedi tutti i tuoi biglietti, puoi scaricarli, cambiare data o orario e aggiungere bagagli.

Posso scaricare il biglietto in PDF?

Sì. In [I miei biglietti](https://curreriviaggi.endesia.info/it/i-miei-biglietti/) puoi scaricare ogni biglietto in PDF, oppure tutti insieme. Ogni biglietto ha il suo codice QR.

Il mio volo è in ritardo. Posso prendere il bus successivo?

Il biglietto vale per la tratta che hai prenotato. Se il volo è in ritardo, puoi prendere un bus successivo nello stesso giorno, se ci sono posti liberi. Chiedi all'autista.

Posso cambiare data o orario del biglietto?

Sì. Apri [I miei biglietti](https://curreriviaggi.endesia.info/it/i-miei-biglietti/), accedi con il codice di prenotazione e la tua email e scegli una nuova data o un nuovo orario. Il cambio costa 3 € ed è possibile fino a 12 ore prima della partenza prenotata. Non puoi cambiare la tratta.

Posso annullare il biglietto ed essere rimborsato?

Puoi chiedere il rimborso fino a 7 giorni prima della data del viaggio. Trovi tutti i dettagli nelle nostre [condizioni di servizio](https://curreriviaggi.endesia.info/it/condizioni-servizio-navetta-aeroporto-di-napoli).

Posso portare il mio animale?

Sì. Cani e gatti di piccola taglia viaggiano nel trasportino chiuso, sul sedile accanto al tuo. Per l'animale serve un biglietto a prezzo intero.